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Euer CRM meldet ein Abwanderungsrisiko von 78 Prozent. Eure Web Analytics zeigen denselben Kunden hochaktiv, mitten in der Kaufentscheidung. Wer hat recht? Beide – und keiner. Denn CRM und Web Analytics bilden zwei verschiedene Realitäten ab, und erst wenn man sie zusammenführt, wird daraus eine Wahrheit.

Genau darüber haben wir uns Gedanken gemacht und eine kleine App gebaut, die zeigt, was passiert, wenn beide Datenwelten miteinander sprechen. 

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